大数据环境下对母婴店有什么启示





不知道大家对“大数据”这个术语的熟悉程度有多少?近几年来,它被越来越多的大小公司所重视,虽然对大数据没有一致统一的定义,但一般来说,它意味着从线上和线下的多个来源收集数据,并且通过预测客户的行为来改善业务。
事实上,即使是最小的零售店也有自己的“大数据”,只是很多时候你缺乏对它的认知和运用,从而流失了它能给你创造的最大利益化。想要提升你的营业额,你的母婴店可以跟“大数据”又擦出何种火花呢?不妨听听婴儿游泳用品小编的建议:
你的平均收入是多少?一年中的某个时间段你的收入是曾现上升还是下降的趋势?有多少的收入来源是跟促销打折活动相关联?一年中最旺的季节、一天中最旺的时间段,相反,最淡的又是哪个阶段?这些数据都可以从收营POS机的系统中获得,不要再跟我说,收营机就是用来记录每天的流水账而矣。有了这些数据之后,你就能做相应的调整,节源开流。
对产品销售的有效跟踪除了能告诉你什么时候什么产品需要进货之外,还能让你清楚的知道什么商品卖的比较好,什么商品已经堆积太多,需要打折,快快促销掉。类似于这样的数据,由于每个店不同的特征因素而变得大相径庭,从而没有办法共享或窃取。
对于会员的管理,都要整理好输入电脑,不要再图方便用纸制卡片来作为消费积分的方式,要知道VIP客户的消费习惯和喜欢的品牌就是你用来分析的最好数据。
如果你还没有建立自己的专用网站,通过地图标记来做个推广也未尝不是一个好方法。登录百度之后,只要上传营业执照等相关证件,就能免费的让想搜索到你的人找到你店面所在的位置。
开通一个公众对外的平台来作为跟顾客交流的渠道,听听他们对产品质量的评估,对服务态度的评价,又或是对某一种产品的极度需求,对某一种流行趋势的热情追求,只有了解到顾客最真实的需求点,才能对症下药的提供更优质的服务。
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