婴儿游泳馆留住老顾客业绩才有保障





婴儿游泳馆作为新兴的行业,越来越多的家长选择游泳馆最根本的需求也是为了宝宝的健康成长。婴儿游泳馆不同于其他的母婴类店铺,游泳馆主要是以服务为主的形式。经营一段时间的婴儿游泳馆生意平平,那么该如何有效的留住老顾客呢?小编今天为大家分享3种行之有效的方法,希望有帮到您。
1、特殊待遇:
老顾客享受特殊优惠政策,要区别于新顾客,优惠可以体现在赠品、优惠折扣、消费次数等上面
比如:充值会员卡100元可以洗3次;300元可以洗10次;500元可以洗18次。
阶梯式的优惠政策是公平公正,让每一个消费者都会感觉到心里平衡。
2、特别服务
永远牢记我们做的是妈妈的生意,决定购买不购买,到哪里购买,购买多少的是妈妈。特别服务要针对妈妈消费需求。产后的妈妈最关心的是什么,她们从自己是家里的宝贝到成为妈妈,心理失落,家庭责任加重,以及生了宝宝后社会圈子小了,要照顾宝宝,自己经历了生育后的身材变形等等。
送育儿知识讲座,让妈妈学会科学照顾小宝宝,和美容美体院联合,送产后塑形,美体券,定期开展幸福家庭的联谊活动。
特别节日和儿童摄影馆联合送摄影优惠,周末AA制的会员联谊会,都是不错的方式,也可以建立微信群,帮妈妈们建立起新的小圈子,增强黏性。
3、节假日温馨祝福
六一、十一,店庆等重大节日,宝宝生日,妈妈生日,可以送礼品,礼品可以是玩具也可以是一些妈妈的美容卡,塑形卡,购物优惠券,店里的产品,可以与周边的其他机构会员共享、节日促销活动共享。
开发一个新顾客,不如维护一个老顾客。婴儿游泳馆口碑的塑造至关重要,只有一定数量的忠实老顾客的传播才能让店铺更好的生存发展。

婴儿游泳馆设备



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