婴儿游泳馆经营时常要注意的六个问题
婴幼儿游泳市场四处开花,现在婴幼儿游泳馆经营之道早已不适拼价格就能取胜的了,更多的是拼服务。谁的服务更周到、更贴心、更细致、更具人性化,谁就能脱颖而出!那么婴儿游泳馆经营中需要注意的问题有哪些呢?
1、环境问题
无论婴幼儿游泳馆大小如何,店面环境一定要做到干净、卫生、整洁,从而提供一个温馨、舒适的婴幼儿游泳馆环境,让家长带宝宝游泳时内心放心、舒服。
2、专业问题
婴儿游泳馆内工作人员一定要接受过专业婴儿游泳相关培训后,方可持证上岗;此外经营者可以针对孕妇开展些宝宝游泳知识的培训,普及婴儿游泳好处理念,培养潜在客户。
3、员工素质
婴幼儿游泳馆员工素质很重要,除了要有扎实的专业知识、娴熟的操作技巧,还要有良好的服务意识与服务态度,这样家长们才会放心带宝宝来游泳。
4、宣传推广
要定期开展婴儿游泳馆宣传推广,可以在繁华商圈、路段、成熟社区、游泳馆周围散发DM宣传单及门店名片,如果有条件还可以在当地电视、电台、报纸等媒体上进行宣传推广,扩大婴幼儿游泳馆品牌知名度。
5、互动活动
婴幼儿游泳馆要经常搞些互动活动,吸引顾客参与并体验。譬如可举行婴儿游泳馆比赛、对孕妇进行早期教育培训等活动,这类互动活动参与度高、互动性强、反响更好,有助提高游泳馆客户粘度。
6、项目升级
随着婴幼儿游泳发展,传统的婴幼儿游泳洗浴项目已很难满足客户个性化需求,投资者可在做好日常经营的前提之下,有条件开展婴幼儿理发、纪念品、婴儿用品、婴儿摄影等相关服务项目,或在原有游泳项目基础上进行升级,开展婴幼儿水育早教项目,增加店内盈 利点,增强竞争能力。