婴儿游泳馆销售工作“七步走”,让你什么都好卖





随着疫情的影响,经济下行,很多婴幼儿游泳馆店长开始把更多精力放在销售上了,其实不论哪个行业都离不开销售,好的销售让店铺业绩不断攀升,老板也有精力做更多的项目和商品,而一般的销售出不了业绩,老板做起事来也束手束脚,总之销售是为了利润,提升销售额才能让门店更好的运转起来。

不过,婴儿游泳馆的销售不同于卖母婴用品,简单的卖货思维和服务思维有许多不同,不能简单地套用,用服务的思维去销售,不仅销售额出来了,客户的黏性也很高,和更容易出大单,那么具体婴儿游泳馆销售工作要怎么做呢?分为七步走,分别是:

一,引导客户。对于客户不熟悉的项目,要准备至少两套话术,一套可以用五十个字内进行介绍,一套用来详细介绍,让客户快速熟悉服务项目,有一个大概的了解才能有后续。

二,搞关系。不会搞关系是做不好销售的,老客户要学会打感情牌,新客户要学会拉近关系,比如拿自己的孩子引导,邻里关系挖掘、关系家长的孩子等等,有人情味了销售工作才好做。

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三,谈需求。在关系达到一定程度后,就要摸清楚家长的需求,解决家长最头疼的问题,比如宝宝睡眠不好、身体发育慢、免疫力低下等,进而开始介绍自己的服务或商品。

四,摆案例。婴儿游泳馆平时一定要搜集各方面的案例,比如之前我们婴游网介绍的宝宝照片墙、相册、成长画册等,让家长了解别人的宝宝是怎么解决问题的,增加可信度。

五,推服务。一般案例介绍过之后,顾客心理都会有一定的动摇,即使表面没有表现出来,内心也可能有所触动,顺理成章地介绍店内服务和商品,进一步激发顾客下单的欲望。

六,优体验。婴儿游泳馆里的任何服务项目都不是一次性的,定期来店里体验,就要把顾客体验做到极致,让家长信服店里确实有能力把需求解决了,而不是空口白话。

七,勤回访。不想做一锤子买卖就要留下顾客联系方式做回访,看家长的需求是否解决,听宝宝的变化,家长对门店的建议,然后再以更好的服务和销售方式获得大订单。

可以说,不论是做服务还是卖商品,婴儿游泳馆销售员用这一套销售方法,都能取得不错的成绩,销售没有做好一般都是里边某个过程做的不足,根据自己的短板进行弥补,从而让顾客更加信任自己,提高销售额。



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